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为了提高产品装配及售后服务质量，提高售后服务人员素质，2月19日下午，低机公司组织营销人员、技术人员、新进装配工、售后服务人员，在该公司会议室召开提高售后服务质量经验交流及培训会。设备事业部总工程师邹云、低机公司副总经理李长奎出席会议。

培训会上，董子永、张春海两位液体低温泵主要设计师分别介绍了离心泵、潜液泵及往复式低温泵的工作原理，装配要点、开车前后的注意事项。代昌勇设计师对透平膨胀机的结构进行了讲解。低机公司售后服务部长郭勇介绍了自己20多年装配产品及售后服务经验，他还对现场装拆、开车进行了解说。参会人员对现场安装维修等容易出现的问题、处理方法进行了讨论和交流。

低机公司副总经理李长奎对售后服务人员提出了要求，他说售后服务人员都是年轻人，要有上进心，做任何事情都要认真负责，要有责任心，要把售后服务搞得更好。

    设备事业部总工程师邹云说，我们的装配工人、售后服务人员要把各方面工作做细致，要在细致方面下功夫，不只是要会装，还要会配。要清楚了解各部件的关系及性能，对各种不同机器的操作方法要搞清楚。他说，你们出去是代表人生就是博集团和低机公司，一定要与用户多沟通，多解释，多介绍，还要帮助用户操作人员正确使用好透平膨胀机、低温泵，建立起我们良好的信誉。要到车间装配现场多看看，多了解情况，努力提高售后服务质量。  

售后服务培训会现场